Diferentes modelos de comércio eletrônico
O comércio sempre foi algo que está em constante evolução. Desde dos primórdios da história, o homem sempre buscou ampliar a aperfeiçoar as formas de como fazer seus produtos chegarem nas mãos de seus interessados. Com isso surgiu os supermercados, hipermercados, megastores, shopping centers, e por aí vai.
Contudo, hoje com o advento e popularização da internet, tudo ficou mais fácil. É possível vender produtos para compradores do outro lado do mundo. Expor produtos sem a necessidade de ter uma loja física, diminuindo os custos e personalizando melhor suas ofertas para as audiências certas. É inegável que a internet está facilitando e muito o comércio. Com isso, surgiu formas customizadas de vender pela internet, visando dar visibilidade maior ao seu público alvo.
B2B (Business to Business) – Transações de comércio entre empresas, ou seja, uma empresa vendendo para outra empresa.
B2C (Business to Consumer) – O mais comum e mais conhecido, é o comércio entre uma empresa e o consumidor, como por exemplo a loja online Submarino.com.
C2C (Consumer to Consumer) – Aqui acontece o comércio entre os próprios consumidores. Existe uma empresa que faz a intermediação entre os dois lados, provendo uma plataforma comum de negociação, como por exemplo o Mercado Livre.com.
B2G (Business to Government) – Comércio entre empresas e governo. São os famosos pregões para compras por licitação.
B2E (Business to Employee) – Normalmente caracterizado pelas intranets das organizações, onde os funcionários podem realizar uma série de operações, como solicitar material, visualizar materiais de treinamento, entre outros, visando aumentar a produtividade e agilidade no acesso as informações.
Acredito que todos os modelos acima citados podem ser, em maior ou menor grau, aplicados nas empresas brasileiras. O Brasil tem um mercado consumidor imenso, o que abre oportunidade para todas as modalidades de comércio eletrônico citados anteriormente. Pode acontecer casos de um modelo ou outro estar em seu estágio inicial de adoção ou aceitação, mas com o passar do tempo a evolução vai ocorrer e haverá um maior aproveitamento e aceitação do mesmo.
O comércio eletrônico está crescendo no mundo todo. No Brasil, ano após ano o comércio eletrônico cresce na casa dos dois dígitos. Em 2008 o crescimento foi de 30% em relação a 2007, segundo levantamento do e-bit, empresa de informações do comércio eletrônico. Para 2009, a previsão é de um crescimento de 20% a 25%. Isso sem falar que a cada ano que passa, o ticket médio de cada compra aumenta, mostrando que o brasileiro está perdendo o medo de fazer compras online.
Isso mostra que há espaço para todas as modalidades de comércio eletrônico, uma vez que o objetivo é reduzir custos, processos burocráticos e aproveitar melhor a estrutura existente. Para tudo isso a internet pode servir de via para alcançar esses objetivos.
REFERÊNCIAS
http://www.itec.com.br/semanal/NewSA400B2B.htm - Acesso em 16/10/2009
http://idgnow.uol.com.br/internet/2009/01/08/comercio-eletronico-no-brasil-movimento-8-2-bilhoes-de-reais-em-2008/ - Acesso em 16/10/2009
http://www.b2i.us/profiles/investor/fullpage.asp?f=1&BzID=1083&to=cp&Nav=0&LangID=3&s=0&ID=6089 - Acesso em 16/10/2009
http://www.estadao.com.br/noticias/tecnologia,comercio-eletronico-no-brasil-cresceu-30-em-2008,340393,0.htm - Acesso em 16/10/2009
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